10.7.2024 9.53, Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě, Vodovody a kanalizace
Dovolená? Ideální důvod ke zřízení služby SMS-INFO
Prázdniny a doba dovolených jsou v plném proudu. Proto Pražské vodovody a kanalizace doporučují zákazníkům aktivaci služby SMS INFO.
Díky ní dostanou zdarma na svůj mobilní telefon informace o aktuálním dění v pražské vodohospodářské infrastruktuře.
„Zákazníci tak mají přehled mimo jiné o mimořádných událostech či plánovaných výlukách. K přístupu ke službě SMS INFO je nutná pouze registrace. Při ní si určí, zda si nechají zasílat informace z celé Prahy, městské části či konkrétní ulice. Vždy záleží na jejich volbě,“ vysvětlil tiskový mluvčí společnosti Tomáš Mrázek.
Službu nyní využívá 45 292 zákazníků PVK. Ti v loňském roce obdrželi 45 958 sms zpráv a 1 026 hlasových zpráv. Od startu služby v roce 2007 to pak bylo přes jeden milion zpráv.
Zákazníci si službu mohou objednat přes webové stránky pvk.cz, zákaznickou linku 601 274 274 nebo 840 111 112 či v v Zákaznickém centru PVK –Radlická 364/152, Praha 5, (areál Waltrovka, objekt Legatica). Další možností je zaslat sms zprávu s textem VEOLIA na číslo 720 001 112, kdy bude operátor klienta kontaktovat a provede s ním rychlou a pohodlnou registraci služby SMS-INFO.
Jaké informace služba SMS INFO nabízí:
• významné plánované odstávky vody
• velké havárie vodovodního a kanalizačního potrubí ve Vašem okolí, které by Vás mohly na delší dobu omezit v odběru pitné vody nebo v odkanalizování
• výjimečné provozní události s možným dopadem na zdraví a bezpečnost obyvatel (povodně, intoxikace pitné vody ve veřejném vodovodu apod.)
• provozní dobu zákaznických center a Call center, změny adres nebo telefonních čísel
Zákazníci také mohou sledovat webové stránky www.pvk.cz, kde jsou informace o výlukách ve speciální sekci. Info o haváriích běží v režimu on-line včetně upřesnění, zda mají vliv na dodávky pitné vody a lokalitě, kde je případně umístěno náhradní zásobování pitnou vodou. Vše je dostupné i na google mapách.
Naše voda, foto: PVK
10.7.2024 9.53, Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě, Vodovody a kanalizaceAktuality
![](https://www.nase-voda.cz/wp-content/uploads/2024/08/voda-a-led-DSCN7825-scaled.jpg)
Nové nálezy v Grónsku ukazují, že roztálo během posledního milionu let
Akt. 10.8.2024 8.03Rubrika: Co bychom měli vědět o vodě
![](https://www.nase-voda.cz/wp-content/uploads/2024/08/sterk-pisky-IMG_8375.jpg)
Úřad ve Zlíně prodloužil platnost EIA k těžbě štěrkopísku
Akt. 9.8.2024 15.22Rubrika: Podnikání s vodou a zákony