Některé soukromé společnost nabízejí Pražanům neoprávněně své služby jménem Pražských vodovodů a kanalizací (PVK) a odkazují na údajné průzkumy kanalizačních řadů provedené PVK. Upozornil na to mluvčí PVK Tomáš Mrázek.

„Tyto případy se v poslední době stávají stále častěji. Proto varujeme zákazníky před těmito subjekty,“ zdůraznil Tomáš Mrázek. „Pokud se u klienta taková firma objeví a bude chtít vyčistit například kanalizační přípojku, doporučujeme si vše prověřit na našem Středisku ucpávkové služby,“ dodal.

Při jakémkoliv problému na kanalizační přípojce je jediným správným postupem kontaktovat Středisko ucpávkové služby PVK. „Kolegové se s klientem domluví na návštěvě, vše třeba i za pomoci kamerové systému zkontrolují a případně zjednají nápravu,“ upřesnil Mrázek.

Prohlídky kanalizačních přípojek a jejich čištění PVK provádí na základě objednávky s tím, že pokud se prokáže závada na části přípojky, kterou PVK udržuje dle platné legislativy, není služba účtována. „Naopak firmy odkazující se nás budou chtít za službu zaplatit,“ varoval mluvčí PVK.

Středisko ucpávkové služby je možné v pracovní dny kontaktovat od 6:30 do 16:30 hodin na telefonním čísle 284 013 221. Dvacet čtyři hodin denně sedm dnů v týdnu je k dispozici infolinka PVK 840 111 112 nebo je možné zaslat e-mail na adresu ucpavky@pvk.cz.

Středisko ucpávkové služby zajišťuje tyto činnosti:

• odstraňování ucpávek na kanalizačních přípojkách
• čištění dešťových svodů tzv. gajgrů
• čištění dvorních vpustí o průměru 30 cm, včetně dodání koše a případných oprav
• výměna poklopů revizních šachet v kanalizačních přípojkách
• čerpání žump a jímek do objemu 10 m³
• čerpání tukových lapolů do objemu 6 m³ vozidlem COMBI, což umožňuje i okamžité preventivní propláchnutí potrubí tlakovou vodou a bezvadné očištění pracovního prostoru nebo fekálem do 10 m³
• vybírání lapolů ručně do nádob
• (v obou případech obdrží zákazník potvrzení o ekologické likvidaci odpadu na čistírně odpadních vod, které je povinen předkládat orgánům hygienické kontroly a životního prostředí v souladu se zákonem o odpadech č.185/2001 Sb.)
• zřizovaní nových přípojných míst po odsouhlasení oddělením technicko-provozní činnosti
• drobné zednické práce
• čištění areálových kanalizačních přípojek a zařízení
• zaslepování kanalizačních přípojek – např. před demolicí objektu
• revize kanalizační přípojky televizní kamerou včetně vypracování protokolu a videozáznamu

Naše voda